售后服务政策

凯利的服务是一个组织部门，专门负责为客户提供基于凯利产品和解决方案的系统规划设计，技术支持和培训服务，致力于为客户最大程度户最大程度利用凯利产品提供服务和专业技能，从而使客户以最快的速度获得产品系统的认识和使用。凯利服务把咨询，培训和客户支持包括在一个部门中，为客户提供一站式（One Stop）、预警式服务和倒置式服务（凯利的服务准确说是一个服务体系，包括面向最终用户的"预警式维护"系统，面向经销商的"一站式服务"系统和整个市场营销、生产管理平台的"倒置式服务"系统），无论客户有那一方面的问题或需求，凯利服务都以为客户提供完整的服务解决方案。